Politique de confidentialité

Conforme à la Loi marocaine 09-08, aux exigences de la CNDP et au AEPD européen


La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous visitez le site TK Graph (https://www.tkgraph.com/) et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous visitez mon site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies de votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous affichez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous ne vous visualisez pas le site, interagir avec le site. Nous nous référons à ces informations automatiquement collectées en tant qu’informations sur l’appareil.

Nous recueillons des informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez : http://www.allaboutcookies.org
Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de destination et les horodatages.

Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la navigation dans le site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à cette information en tant que « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons des « informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations de périphérique et des informations de commande.

Nous utilisons généralement les informations d’abonnement ou de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commandes). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude.
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournissez des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement à améliorer et optimiser notre site (par exemple en générant une analyse de la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. 
Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées qui pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, vous pouvez visiter la page pédagogique de "Network Advertising Initiative" (NAI) à l’adresse : https://thenai.org/about-online-advertising/

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de retrait de "Digital Advertising Alliance" à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/

1. Responsable du traitement

  • TK Graph (TAREK AMALAL - Auto-entrepreneur)
  • Adresse : Avenue Arabie-Saoudite, Rue les Îles Comores N° 8  / 90000 Tanger - Royaume du Maroc 

  • Email : contact@tkgraph.com

  • Téléphone : +212 651 782 758

  • Site web : https://www.tkgraph.com/
2. Cadre juridique

Les traitements de données personnelles réalisés par TK Graph sont conformes :

  • À la Loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel 
  • Aux exigences de la CNDP du Royaume du Maroc 
  • Au Règlement Général sur la Protection des Données (AEPD - Espagne) de l'Union Européenne.
3. Données collectées
Données d'identification :
  • Nom
  • Prénom
  • Société
  • Fonction
Coordonnées :
  • Adresse électronique
  • Téléphone
  • Adresse postale
Données techniques :
  • Adresse IP
  • Navigateur
  • Type d'appareil
  • Données de navigation 
Données commerciales :
  • Historique des échanges
  • Demandes de devis
  • Contrats
  • Factures
4. Finalités

Les données sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes de contact 
  • Fournir les prestations commandées 
  • Assurer le suivi commercial 
  • Émettre les factures 
  • Respecter les obligations légales 
  • Améliorer le site internet
5. Base juridique

Le traitement repose sur :

  • Le consentement 
  • L'exécution d'un contrat 
  • L'obligation légale 
  • L'intérêt légitime de TK Graph
6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.

7. Sécurité

TK Graph met en œuvre :

  • Chiffrement des échanges HTTPS 
  • Protection des accès 
  • Sauvegardes régulières 
  • Contrôle des accès internes
8. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Hébergeurs web 
  • Prestataires de paiement 
  • Prestataires techniques 
  • Autorités compétentes lorsque la loi l'exige

* Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
9. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès 
  • Droit de rectification 
  • Droit d'effacement 
  • Droit à la limitation 
  • Droit d'opposition 
  • Droit à la portabilité des données 
  • Droit de retirer leur consentement
10. Cookies

Le site utilise des cookies :

  • Fonctionnels 
  • Statistiques 
  • Marketing (si applicable)

* Le consentement est recueilli conformément à la réglementation applicable.
11. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées ou hébergées dans le respect des exigences de la CNDP et du AEPD :

  • Au Maroc 
  • Dans l'Union Européenne (Espagne)
  • Dans tout pays offrant un niveau de protection adéquat

* Des garanties contractuelles appropriées sont mises en œuvre lorsque nécessaire.
12. Réclamations

Pour toute demande relative aux données personnelles :

Email : support@tkgraph.com

Les utilisateurs marocains peuvent saisir :

CNDP - Maroc

Les utilisateurs européens (Clients espagnoles) peuvent saisir l'autorité de protection des données compétente de leur pays de résidence :

AEPD - Espagne

13. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales et réglementaires.

14. Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : info@tkgraph.com